🖨️ HP Tintenstrahl-Drucker – Fehlercodes, Bedeutung & Lösungen
🔠 HP Fehlercodes E0–E9 (besonders bei HP DeskJet & ENVY-Modellen)
| Fehlercode | Bedeutung | Lösung / Tipp |
|---|---|---|
| E0 | Problem mit einer der beiden Tintenpatronen | Patronen prüfen und ggf. ersetzen |
| E1 / E2 | Papiergröße stimmt nicht mit Einstellungen überein | Überprüfe Druckeinstellungen am PC oder Mobilgerät |
| E3 / E4 | Papierstau erkannt / Druckschlitten | Papier vorsichtig entfernen, Walzen prüfen |
| E5 | Fehlerzustand bei Drucker oder Scanner | Drucker zurück setzen |
| E6 | generischer Druckerfehler | Netzkabel bei eingeschaltetem Gerät ziehen und nach 60 Sek. wieder einstecken |
| E7 | Druckkopf nicht erkannt / Tintenbehälter leer | Druckerpatronen korrekt einsetzen oder ersetzen |
| E8 | interner Hardwarefehler | Gerät neu starten, ggf. Firmware aktualisieren |
| E9 | Kommunikationsfehler mit PC / WLAN / Problem mit Update | WLAN / USB-Verbindung prüfen, Treiber ggf. neu installieren |
🧩 Tintenpatronen- und Druckkopfprobleme
| Fehlercode / Meldung | Bedeutung | Lösungsmöglichkeit |
|---|---|---|
| Inkompatible Patrone / Cartridge Error | Patrone wird nicht erkannt oder passt nicht | Patrone erneut einsetzen, Kontakte reinigen |
| Patrone leer / Ink Cartridge Depleted | Tintenfüllstand niedrig oder leer | Neue Patrone einsetzen oder Druck fortsetzen (je nach Modell) |
| Druckkopfproblem / Printhead Error | Druckkopf fehlerhaft oder verschmutzt | Druckkopf reinigen (automatisch oder manuell), ggf. tauschen |
| Druckkopf fehlt oder nicht erkannt | Kein Kontakt oder Druckkopf beschädigt | Druckkopf richtig einsetzen, Kontakte prüfen, ggf. austauschen |
⚙️ Mechanik- und Papierprobleme
| Fehlercode / Meldung | Bedeutung | Lösungsmöglichkeit |
|---|---|---|
| Papierstau / Paper Jam | Papier steckt im Drucker fest | Gerät ausschalten, alle Abdeckungen öffnen und Papierreste entfernen |
| Kein Papier eingelegt / Out of Paper | Kein oder falsch eingelegtes Papier | Papier korrekt in das Fach einlegen |
| Schief eingezogen / Skewed Paper | Papier falsch eingezogen | Papierführung anpassen, Papier gleichmäßig einlegen |
| Deckel offen / Cover Open | Abdeckung nicht vollständig geschlossen | Abdeckung prüfen und einrasten lassen |
🔄 System- und Hardwarefehler (häufig als Fehlercode angezeigt)
| Fehlercode | Bedeutung | Lösungsmöglichkeit |
|---|---|---|
| 0x6100004a / 0x61000016 | Mechanischer Fehler im Druckschlitten | Drucker zurücksetzen, Patronen entnehmen und wieder einsetzen |
| 0xc19a0003 / 0xc19a0023 | Interner Druckkopf- oder Tintensystemfehler | Gerät ausschalten, 1 Minute warten, einschalten; ggf. Druckkopf ersetzen |
| 0x83C0000A / 0x80004005 | Allgemeiner Hardwarefehler | Drucker neustarten, Firmware prüfen, ggf. Service kontaktieren |
| B805D000 / B811A | Kommunikationsproblem intern | Gerät ausschalten, Netzstecker ziehen, neu starten |
🌐 Verbindungs- und Treiberprobleme
| Fehlercode / Meldung | Bedeutung | Lösungsmöglichkeit |
|---|---|---|
| Offline / Printer Offline | Keine Verbindung zum PC oder Netzwerk | Verbindung (USB/WLAN) prüfen, Drucker einschalten |
| Kommunikationsfehler / Communication Error | Datenübertragung unterbrochen | Kabel/WLAN prüfen, Router neu starten, Treiber aktualisieren |
| Scanfehler / Scanner Failure | Scanner nicht funktionsfähig | Scannerabdeckung prüfen, Software neustarten, ggf. Gerät zurücksetzen |
🧼 Wartung & Resttintenspeicher
| Fehlercode / Meldung | Bedeutung | Lösungsmöglichkeit |
|---|---|---|
| Tintenauffangbehälter voll / Ink System Failure | Interner Tintenschwamm gesättigt | Wartung über HP-Service erforderlich |
| Wartung erforderlich / Maintenance Required | Allgemeiner Wartungshinweis | Reinigung des Geräts, ggf. Austausch von Komponenten |
| Fehler beim Initialisieren / Initialization Error | Beim Startvorgang tritt ein Fehler auf | Stromzufuhr trennen, 1 Minute warten, neu starten |
✅ Allgemeine Tipps zur Fehlerbehebung
- 🔁 Neustart: Gerät ausschalten, vom Strom trennen, 30 Sekunden warten, wieder einschalten.
- 🧽 Patronen reinigen: Kontakte mit fusselfreiem Tuch säubern.
- 📦 Nur kompatible Patronen verwenden: Bei HP Instant Ink-Geräten sind oft nur Originale erlaubt.
- 🔄 Werkseinstellungen zurücksetzen: In den Geräteeinstellungen möglich (modellabhängig).
📌 Gilt für viele HP-Tintenstrahlserien:
- HP DeskJet
- HP ENVY
- HP OfficeJet / OfficeJet Pro
- HP Smart Tank / HP Ink Advantage