Brother Laser-Drucker – Fehlercodes & Lösungshinweise

Sollten Sie einen neuen Toner oder eine neue Trommel eingesetzt haben und Ihr Drucker meldet weiterhin die Meldung „Toner / Trommel ersetzen“ (oder Ähnliches), beachten Sie auch unsere Anleitungen zum Toner-Reset und Trommel-Reset bei Brother Laserdruckern.

Papierzufuhr- und Stauprobleme

Fehlercode	Bedeutung	Lösungshinweise
Paper Jam / Jam Rear / Jam Tray / Jam Inside	Papierstau in jeweiligem Bereich	Laser-Drucker ausschalten, Abdeckungen öffnen, Papier vorsichtig entfernen, prüfen, ob die hintere Klappe (Fuser-Bereich) fest eingerastet ist.
Jam MP Tray	Papierstau im Mehrzweckfach	MP-Fach öffnen, Papier entfernen
Paper Jam 2-sided	Papierstau beim Duplexdruck	Duplexeinheit öffnen, Papier entfernen
No Paper Feed	Kein Papier im Fach oder Einzugsproblem	Papier einlegen, Einzugsrollen mit Isopropanol reinigen
Tray Error	Problem mit Papierfach	Fach erneut einsetzen, Papierformat prüfen
No Tray	Papierkassette fehlt oder nicht erkannt	Kassette korrekt einsetzen
Manual Feed	Gerät wartet auf Papier im MP-Fach	Papier einlegen oder Job abbrechen
Size Error DX	Duplexpapierformat nicht unterstützt	Papierformat ändern oder Duplex deaktivieren, Duplex unterstützt meist nur A4. Sicherstellen, dass im Treiber nicht „Letter“ eingestellt ist.

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Toner- und Trommelprobleme

Fehlercode	Bedeutung	Lösungshinweise
Toner Low / Replace Toner *	Toner fast leer oder leer	Neue Tonerkartusche einsetzen
Toner Life End *	Tonerkartusche hat ihr Drucklimit erreicht	Neue Tonerkartusche einsetzen
Drum End Soon / Replace Drum	Bildtrommel am Ende der Lebensdauer	Neue Trommel einsetzen und Rücksetzvorgang durchführen
Drum Error / Print Unable 32	Fehler mit der Bildtrommel (falsch eingesetzt oder defekt)	Trommel entfernen, Kontakte reinigen, Den grünen Schieber oben auf der Trommeleinheit mehrmals hin- und herbewegen (Koronadraht-Reinigung).
Toner Sensor Error *	Sensorik verschmutzt	Toner entnehmen. Die seitlichen Glasfenster am Toner und die Sensoren im Drucker-Inneren mit einem trockenen Tuch reinigen.
Replace Toner Soon *	Toner bald leer	Toner vorbereiten
Drum Stop	Trommel hat Maximalwert erreicht	Trommel ersetzen (Drucken gesperrt)
Laser Unit Error	Fehler an der Lasereinheit	Neustart, meist Servicefall
Exposure Error	Belichtungseinheit fehlerhaft	Gerät stromlos machen, Service
Incorrect Cartridge	Falscher Toner-Typ	Kompatibilität prüfen. Häufig bei regional unterschiedlichen Modellen (z. B. US-Toner in EU-Gerät).

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Fixiereinheit- und Temperaturfehler

Fehlercode	Bedeutung	Lösungshinweise
Fuser Error	Fixiereinheit zu heiß oder nicht betriebsbereit	Drucker ausschalten, abkühlen lassen, ggf. Service kontaktieren
Overheat	Interne Komponenten überhitzt	Raumtemperatur prüfen, Drucker auskühlen lassen
Fuser Unit Near End	Fixiereinheit nähert sich dem Lebensende	Gegebenenfalls Fuser-Einheit austauschen lassen
Print Unable 50	Fixiereinheit heizt nicht	Gerät für 15 Min. ausschalten, meist Fixierer defekt
Print Unable 51	Fixierer überhitzt	15 Min. Abkühlen lassen, ggf. tauschen
Print Unable 52	Fixierer-Temperatursensor Fehler	Service notwendig
Fuser Error 1 / 2	Fixiereinheit defekt	Fixierer tauschen
Low Temp Error	Umgebung zu kalt	Raumtemperatur erhöhen
Print Unable 0B	Hochspannungsfehler	Oft ein Problem mit der Trommel-Kontakten oder dem Netzteil. Trommel raus, Kontakte reinigen, Neustart.
Print Unable 4F	Schwerer Elektronikfehler	Meist das Mainboard. Letzter Versuch: Alle Kabel abziehen (auch USB/LAN) und 30 Min. ohne Strom stehen lassen.
Print Unable 71	Laser-Fehler (LSU)	Servicefall

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Scanner & ADF (MFC / DCP)

Fehlercode	Bedeutung	Lösungshinweise
Scanner Error AF	ADF blockiert	ADF öffnen, Papier entfernen
Scanner Cover Open	Scannerabdeckung offen	Abdeckung korrekt schließen
Unable to Scan XX	Scannerinitialisierung fehlgeschlagen	Neustart, ggf. Kabel prüfen
ADF Jam	Papierstau im Dokumenteneinzug	ADF öffnen, Papier entfernen

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Netzwerk- und Kommunikationsprobleme

Fehlercode	Bedeutung	Lösungshinweise
Print Unable 32–50	Hardware- oder Verbindungsfehler	Stromzufuhr trennen, Gerät neu starten, ggf. Treiber prüfen
Connection Error / No Response	Netzwerkkommunikation fehlgeschlagen	WLAN-/LAN-Verbindung prüfen, Router neu starten
Connection NG / DHCP Error	IP-Konfiguration fehlerhaft	Netzwerkeinstellungen manuell prüfen oder DHCP aktivieren

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Wartung, Verschleiß & Verbrauchsmaterialien

Fehlercode	Bedeutung	Lösungshinweise
Maintenance Required	Allgemeiner Wartungshinweis	Gerät regelmäßig reinigen, Verschleißteile prüfen
Waste Toner Full	Resttonerbehälter voll	Behälter ersetzen oder reinigen, Rücksetzen nicht vergessen
Belt End Soon / Replace Belt	Transfereinheit verschlissen	Neue Einheit einsetzen, Rücksetzung über Menü durchführen
PF Kit End Soon	Einzugsrollen verschlissen	Rollenkit tauschen
Fuser Life End	Fixiereinheit erreicht Limit	Fixierer ersetzen
Maintenance Mode	Gerät im Service-Modus	Nur für Techniker gedacht

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Reset-/Systemfehler und sonstige Meldungen

Fehlercode	Bedeutung	Lösungshinweise
Print Unable 30	Motor-/Antriebsfehler	Fremdkörper prüfen, meist Service notwendig
Print Unable 40	Hauptmotor blockiert	Gerät stromlos machen
Print Unable 41	Netzteilfehler	Stromversorgung prüfen
Print Unable 48	Kühlungsfehler	Lüfter blockiert, reinigen
Print Unable 4F	Schwerer Elektronikfehler	Mainboard betroffen → meist Totalschaden
Print Unable XX (z. B. 32, 50, 51, 52)	Systemfehler, oft mechanisch	Gerät ausschalten, 1 Minute warten, einschalten. Bei Wiederholung: Zur Lösung Service kontaktieren
Scanner Error	Scannermechanik blockiert	Flachbett oder ADF prüfen, ggf. neu starten
Cover Open / Close Cover	Abdeckung nicht richtig geschlossen	Alle Klappen prüfen und richtig einrasten lassen
Incorrect Cartridge	Toner oder Trommel nicht erkannt	Kontakte reinigen, andere Einheit testen

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✅ Hilfreiche Tipps zur Fehlerbehebung

• Gerät zurücksetzen: Gerät aus- und wieder einschalten, manchmal „Stopp“ + „Menü“-Taste gedrückt halten für Systemreset.
• Reinigung regelmäßig durchführen: Einzugsrollen, Sensoren, Trommel, Fixiereinheit.
• Firmware-Update: Über die Brother Support-Website herunterladen und installieren.
• Wartungszähler zurücksetzen: Nach Austausch von Verbrauchsteilen über das Menü zurücksetzen (modellabhängig). Zur Anleitung

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📌 Hinweis zu Modellvarianten

Brother verwendet modellabhängige Codes bei Serien wie:

• HL-Serie (nur Drucker)
• DCP-Serie (Drucken, Kopieren, Scannen)
• MFC-Serie (Multifunktionsgeräte mit Fax)

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