HP Firmware-Updates deaktivieren

Wenn Sie Tintenpatronen oder Tonerkartuschen von Drittanbietern in Ihrem HP-Drucker verwenden möchten, sollten Sie unbedingt die Firmware-Updates deaktivieren. HP aktualisiert regelmäßig seine Geräte, um die Chips von Fremdpatronen zu erkennen und diese anschließend zu blockieren. Das geschieht meist im Hintergrund, ohne dass der Anwender darüber informiert wird.
Sollten Sie bereits das Problem haben, dass Alternativ-Patronen verweigert werden, schalten Sie dennoch die Updates aus. Meist dauert es einige Wochen, bis die Chips der Fremdhersteller neu codiert wurden und von den Druckern wieder akzeptiert werden. Wir zeigen Ihnen hier einige Möglichkeiten um die Firmware-Aktualisierung zu deaktivieren. Je nach Gerät können die Menüs unterschiedlich aufgebaut sein.
Sollte das Drucker-Modell ein kleines „e“ am Ende der Modellnummer haben (z. B. HP DeskJet 2820e oder HP LaserJet M140we), ist der Einsatz von originalem Zubehör leider unerlässlich.

Über das Menü am Drucker mit Touch-Display:

Bei Geräten mit einem Touch-Display folgen Sie diesem Weg:
1. Nach links wischen und auf „Einrichtung“ drücken
2. Weiter in das Untermenü „Extras“
3. Nun auf den Punkt „Drucker aktualisieren“
4. Hier sollte der Punkt „FW-Update-Optionen“ erscheinen, diesen bitte auswählen
5. Nun können Sie die Updates „AUS“ stellen
6. Zuletzt die Warnmeldung bestätigen
Jetzt sind die Updates für Ihr Gerät deaktiviert.

Über das Menü am Drucker mit Tasten:

Bei Geräten mit Tasten gibt es einen „Zurück“- oder „Reset“-Button
1. Drücken Sie den „Zurück“-Knopf 4-mal hintereinander
2. Gehen Sie in das „Support“-Menü und bestätigen Sie mit „OK“
3. Nun sollte die aktuelle Firmware-Version angezeigt werden
4. Suchen Sie den Punkt „Ein-/Ausschalten“
5. Wechseln Sie mit den Pfeiltasten auf den Punkt „Firmware Update“ – mit OK bestätigen
6. Wählen Sie „Deaktiviert“ aus und bestätigen Sie dies

Über die HP Drucker-Software:

Klicken Sie in der Leiste im oberen Bereich auf den Punkt „Webdienste“
Hier sollte sich in den Einstellungen eine Möglichkeit befinden, um die Updates zu deaktivieren.
Bitte vergessen Sie nicht, auf „übernehmen“ zu klicken.

Über die IP-Adresse des Druckers im Netzwerk:

Im Menü „Netzwerk“ Ihres Druckers finden Sie die IP-Adresse des Geräts.
1. Geben Sie die IP-Adresse des Druckers in die Adressleiste Ihres Browsers ein
2. Gehen Sie auf den Punkt „Einstellungen“
3. Wählen Sie den Punkt „Sicherheit“
4. Weiter zu dem Punkt „Administratoreinstellungen“
5. Im unteren Bereich der Seite finden Sie den Punkt „Drucker-Updates“ oder „Firmware-Updates“
6. Deaktivieren Sie die Funktion und klicken Sie auf „Übernehmen“

Über die HP Smart App im WLAN:

Im Play Store finden Sie die HP Smart App. Ihr Drucker und Ihr Mobilgerät müssen mit demselben WLAN verbunden sein.
1. Wählen Sie in der App Ihren Drucker aus
2. Klicken Sie auf „Einstellungen“
3. Suchen Sie nach der Option „Firmware-Updates“
4. Deaktivieren Sie die Update-Funktion

HP Software Updates auf Ihrem PC deinstallieren:

Häufig wird bei der Installation der Druckersoftware auch das Programm „HP Software Updates“ mitinstalliert.
Sie finden es ggf. in der Windows-Systemsteuerung unter „Programme und Features“ oder bei „Apps“. Deinstallieren Sie dieses Programm, um auch hier keine weiteren automatischen Updates zu erhalten.

Bei der Vielzahl an Modellen kann es sein, dass keine dieser Anleitungen für Ihr Gerät passt. In diesem Fall senden Sie uns gerne eine Nachricht mit der Modellbezeichnung an info@printerstore.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.