Ricoh Laser-Drucker – Fehlercodes, Bedeutung & Lösungstipps
SC-Codes (Service Call) – Hardwarefehler
| Fehlercode | Bedeutung | Lösung / Tipp |
|---|---|---|
| SC101–SC104 | Scanner-Belichtung fehlerhaft | Scanner-Glas reinigen, Kabelverbindung prüfen |
| SC220 | Laser- oder Polygonmotorfehler | Laser-Einheit prĂĽfen lassen, ggf. austauschen |
| SC320 | Polygonmotor dreht nicht (Laserblock) | Netztrennung, ggf. neue Lasereinheit erforderlich |
| SC400–SC409 | Entwicklereinheit defekt | Entwicklereinheit kontrollieren, eventuell ersetzen |
| SC500 | Papiereinzug – Motorproblem | Einzugsrollen reinigen/ersetzen, Papierführung prüfen |
| SC541–SC546 | Fixiereinheit-Temperaturfehler | Gerät abkühlen lassen, ggf. Fixiereinheit tauschen |
| SC552 | Fixierer wird nicht heiĂź | Thermistor oder Heizelement prĂĽfen lassen |
| SC990 | Undefinierter Systemfehler | Gerät neu starten, Firmware prüfen |
| SC998 | Softwarefehler / temporärer Absturz | Netztrennung, Speicher zurücksetzen, Firmware aktualisieren |
Papier- & ZufĂĽhrprobleme
| Fehlercode / Meldung | Bedeutung | Lösungsmöglichkeit |
|---|---|---|
| Paper Jam A/B/C | Papierstau in unterschiedlichen Bereichen | Anweisungen auf Display folgen, Papier vorsichtig entfernen |
| Load Paper | Kein Papier eingelegt | Fach korrekt befĂĽllen und einrasten lassen |
| Tray Not Detected | Fach nicht erkannt | Fach neu einsetzen, Mechanik prĂĽfen |
| Misfeed in Tray 1/2 | Papier falsch eingezogen | PapierfĂĽhrung prĂĽfen, ggf. Einzugsrollen reinigen oder tauschen |
Toner- & Verbrauchsmaterialprobleme
| Fehlercode / Meldung | Bedeutung | Lösungsmöglichkeit |
|---|---|---|
| Replace Toner | Tonerkartusche leer | Neue Kartusche einsetzen |
| Toner Empty | Kein Toner erkannt | Kartusche prĂĽfen, ggf. erneut einsetzen |
| Waste Toner Full | Resttonerbehälter voll | Behälter leeren oder ersetzen |
| SC360–SC362 | Tonerzufuhrfehler | Tonereinheit oder Zuführung prüfen lassen |
Netzwerk & Kommunikation
| Fehlercode / Meldung | Bedeutung | Lösungsmöglichkeit |
|---|---|---|
| Cannot Connect to Server | Scan-to-E-Mail oder SMB nicht möglich | Serveradresse, DNS und Authentifizierung prüfen |
| Print Job Stuck / Error Printing | Kommunikationsfehler PC → Drucker | Treiber prüfen, Druckwarteschlange löschen |
| HDD Not Detected | Festplatte nicht erkannt | HDD-Kabel prĂĽfen, ggf. Festplatte initialisieren oder tauschen |
Wartung & Statusmeldungen
| Meldung / Code | Bedeutung | Lösungsmöglichkeit |
|---|---|---|
| Replace Maintenance Kit | Wartungskit abgelaufen | Kit (Fixierer, Rollen etc.) tauschen lassen |
| Drum End / Replace Drum | Trommel am Lebensdauerende | Neue Bildtrommel installieren |
| Developer Unit End | Entwicklereinheit erschöpft | Neue Einheit einsetzen und Zähler zurücksetzen |
| Clean Laser Unit | Schmutz im Laserbereich | Vorsichtig reinigen (durch Techniker empfohlen) |
Zusätzliche Hinweise
- Fehlercodes mit SC (z. B. SC541) zeigen an, dass ein schwerwiegender Fehler vorliegt und oft ein Techniker nötig ist.
- In einigen Fällen ist der „SP-Modus“ (Service Mode) nötig, um bestimmte Fehler zurückzusetzen – dieser ist allerdings nur für Fachpersonal gedacht.
- Modellabhängig können dieselben Fehlercodes leicht unterschiedliche Bedeutungen haben.
âś… Hilfreiche Tipps zur Fehlerbehebung
- Gerät neu starten: Oft genügt das Trennen vom Strom für 30 Sekunden.
- Regelmäßige Wartung: Staub und Tonerreste können viele Probleme verursachen.
- Firmware und Treiber aktualisieren: Ăśber Ricoh Support fĂĽr dein Modell.
- Benutzerhandbuch zurate ziehen: Besonders bei spezifischen Codes.
- Original-Verbrauchsmaterialien verwenden: Um Kompatibilitätsprobleme zu vermeiden.
📌 Gilt u. a. für Modelle wie:
- Ricoh IM C2000–C6000
- Ricoh MP 2501, MP 301, MP C4503
- Ricoh SP C250, SP 3710, SP 8400
- Ricoh Aficio MP-Serie
- Ricoh Pro C-Serie