Canon Tintenstrahl-Drucker: Fehlercodes & Lösungen
Papier- und Einzugsprobleme
| Fehlercode | Bedeutung | Lösungsmöglichkeit |
|---|---|---|
| 1000 | Kein Papier eingelegt | Papier in den Zufuhrschacht einlegen, Papierführung korrekt einstellen |
| 1250 | Papierausgabefach geschlossen | Ausgabefach öffnen und bestätigen |
| 1300 | Papierstau im Drucker | Drucker öffnen, gestautes Papier vorsichtig entfernen |
| 1303 / 1304 | Papierstau im hinteren Einzug bzw. Ausgabefach | Druckerbereich prüfen, ggf. Papierreste entfernen |
| 1310 | Beidseitiger Druck nicht möglich (Papierformat) | Geeignetes Papierformat einlegen |
Tintenpatronen- und Druckkopfprobleme
| Fehlercode | Bedeutung | Lösungsmöglichkeit |
|---|---|---|
| E04 / E05 / E07 / 1401 / 1470 | Patrone nicht erkannt oder falsch eingesetzt | Patrone entfernen, Kontakte reinigen, korrekt einsetzen, richtige Position der Farben prüfen |
| E13 / E16 / U162 / U163 / 1686 / 1688 / 1730 | Tintenfüllstand niedrig oder Patrone leer | neue Patrone einsetzen |
| 1485 / 1486 / 1487 | Patrone wird nicht erkannt | Patrone erneut einsetzen, Kontakte reinigen, ggf. ersetzen |
| 1682 | Falsche Patrone eingesetzt | Kompatibilität prüfen und nur passende Patronen verwenden, richtige Position der Farben prüfen |
| 1700 / 5B00 | Tintenauffangbehälter voll | Fachmännische Wartung notwendig oder im Service-Modus zurücksetzen lassen |
| B504 / 5501 | Problem beim Tintenfluss oder Patronenerkennung | Patrone entfernen, Chip reinigen, erneut einsetzen, richtige Position der Farben prüfen |
Druckkopf- und Temperaturfehler
| Fehlercode | Bedeutung | Lösungsmöglichkeit |
|---|---|---|
| 5200 | Druckkopf zu heiß | Drucker ausschalten, abkühlen lassen, ggf. Netzstecker ziehen und Gerät neu starten |
| B200 | Druckkopf defekt oder schwerwiegender Fehler | Druckkopf und Patronen entfernen, reinigen, ggf. ersetzen; bei weiterem Auftreten: den Canon Kundendienst kontaktieren |
| 5100 | Bewegungsstörung des Druckkopfwagens | Drucker ausschalten, Fremdkörper entfernen, Schlitten manuell prüfen |
Allgemeine Systemfehler
| Fehlercode | Bedeutung | Lösungsmöglichkeit |
|---|---|---|
| 6000 | Mechanisches Hindernis (z. B. Papierführung) | Bereich um Papiereinzug prüfen und reinigen |
| 6001 | Papierausgabefach geschlossen | Papierausgabe öffnen und bestätigen, ggf. Drucker neu starten |
| 6502 | Sensor- oder Kartuschenfehler | Patronen entfernen, Kontakte reinigen, ggf. andere Patronen testen |
| B203 / B204 / B205 | Elektronikfehler | Stromversorgung prüfen, Drucker neustarten, ggf. Service kontaktieren |
| P07 (intern 5B00) | Zähler für Resttinte überschritten | Rücksetzung durch Fachpersonal erforderlich |
| 5C00 / 5C20 | Allgemeiner Druckerfehler | Auf Fremdkörper prüfen, ggf. Druckkopf vorsichtig manuell bewegen |
| 1200 | Tintenabdeckung nicht korrekt geschlossen | Abdeckung schließen, kurz warten |
Fehler über blinkende Staus-LEDs
Bei einigen Druckermodellen ohne Display lässt sich der Fehler über die Anzahl der Blinks ermitteln.
| Blinkanzahl | Bedeutung | Lösungsmöglichkeit |
|---|---|---|
| 2x orange | Kein Papier oder Papier wird nicht eingezogen (Support-Codes: 1003, 2100, 2101) | Papier einlegen, Papierformate prüfen, wiederholen. |
| 3x orange | Ausgabefach geschlossen oder Papierstau (Support-Codes: 1250, 1300, 1303, 1304) | Ausgabefach öffnen, Papierstau entfernen. |
| 4x orange | Tintenpatrone nicht korrekt eingesetzt / nicht erkannt (Support-Code: 1485, 1687) | Patrone überprüfen, korrekt einsetzen. |
| 5x orange | Druckkopf fehlt oder wird nicht erkannt (Support-Codes: 1401, 1403) | Druckkopf überprüfen oder ersetzen |
| 6x orange | Ausgabefachdeckel geöffnet (Support-Code: 1202) | Deckel schließen |
| 7x orange | Patrone nicht an korrekter Position eingesetzt (Support-Codes: 1486, 1487) | Position der Patrone kontrollieren, erneut einsetzen. |
| 8x orange | Resttintenbehälter ist fast voll | Behälter ersetzen oder Service kontaktieren. |
| 9x orange | Schutzkappe oder Klebestreifen an der Patrone nicht entfernt (Support-Code: 1890) | Schutzfolie entfernen, Druck erneut starten. |
| 10x orange | Papier nicht kompatibel mit Duplexdruck (Support-Code: 1310) | Papierformat und -typ prüfen, Duplexkompatibilität sicherstellen. |
| 11x orange | Einstellungen für den Papiertyp / Papierformat sind falsch (Support-Code: 4103) | Papiereinstellungen anpassen oder manuell beidseitig drucken. |
| 12x orange | Inhalte von „CREATIVE PARK PREMIUM“ können nicht gedruckt werden (Support-Code: 4100) | Inhalte über andere Wege drucken oder Alternativen suchen. |
| 13x orange | Tinte möglicherweise leer (Support-Code: 1686) | Patrone austauschen. |
| 14x orange | Tintenpatrone kann nicht erkannt werden (Support-Code: 1684) | Patrone oder Kontakte prüfen bzw. reinigen. |
| 15x orange | FINE-Patrone kann nicht erkannt werden (Support-Code: 1682) | Patrone oder Kontakte prüfen bzw. reinigen. |
| 16x orange | Tinte ist leer (Support-Code: 1688) | Tintenpatrone ersetzen. |
| 21x orange | Drucker erkennt Papiergröße nicht (Support-Code: 2103) | Papier gerade einlegen und erneut drucken. |
| 22x orange | Papier liegt schräg/im falschen Winkel (Support-Code: 2102) | Papier gerade einlegen und erneut drucken. |
| grün/orange im Wechsel | Schwerwiegender Fehler, ggf. Reparatur nötig (Support-Codes: 5100, 5B00, 5B01, B200, B201, 5011, 5012, 5200, 5400, 6000, 6800, 6801, 6930, 6931, 6932, 6933, 6936, 6937, 6938, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946) | Drucker für 1 Minute vom Strom trennen und neu starten, auf Fremdkörper prüfen. Canon-Service kontaktieren. |
🧰 Hilfreiche Hinweise zur Behebung
- Drucker zurücksetzen: Drucker ausschalten, Netzstecker ziehen, 1 Minute warten, neu starten.
- Patronen reinigen: Kontakte vorsichtig mit einem fusselfreiem Tuch säubern.
- Software prüfen: Druckertreiber aktualisieren oder neu installieren.
- Papier prüfen: Nur geeignetes, hochwertiges Papier verwenden.
- Firmware-Update: Auf https://www.canon.de/support/ geben Sie in der Suche Ihr Modell ein und finden die passende Firmware für Ihr Gerät.
Sollte Ihr Drucker einen anderen Fehlercode anzeigen, senden Sie uns gerne eine Nachricht an info@printerstore.com
Wir helfen Ihnen gerne weiter!