Canon Laser-Drucker – Fehlercodes & Lösungshinweise

Papier- und Zuführungsfehler

FehlercodeBedeutungLösungshinweise
E000Fixiereinheit erreicht Betriebstemperatur nichtFixiereinheit prüfen oder austauschen lassen
E001 / E003Überhitzung der FixiereinheitDrucker ausschalten, abkühlen lassen; bei wiederholtem Auftreten Service kontaktieren
E010Fixiereinheit heizt nicht korrektFixiereinheit prüfen/ersetzen
E020Fixierer-TemperatursensorfehlerService notwendig
E060Fixierer erreicht Solltemperatur nichtFixiereinheit tauschen
E100Problem mit Scanner-Einheit (z. B. Lichtsensor)Scanner-Einheit auf Blockaden prüfen, Gerät neu starten
E201 / E202Papiertransportstörung im ScannerbereichADF (Einzug) reinigen, Papierreste entfernen
E301Papierstau im DruckwerkAlle Klappen öffnen, Papier vorsichtig entfernen
E310 / E311Papiereinzug oder Trennrolle defektEinzugsmechanik überprüfen, ggf. Walzen reinigen oder ersetzen
E602Papiertransportmotor blockiertMechanik prüfen, Fremdkörper entfernen
E603HauptmotorfehlerNeustart, meist Servicefall
E721Duplexeinheit blockiertDuplexmodul prüfen
E830Papierausgabesensor blockiertSensor reinigen
E840 / E842Papiertransportfehler im AusgabebereichKlappen öffnen, Sensoren prüfen

Toner- und Bildverarbeitungsprobleme

FehlercodeBedeutungLösungshinweise
E012Tonerkartusche leer oder defektToner ersetzen
E013Toner fast leerToner ersetzen
E020-0001Fixierer-Film beschädigtFixiereinheit tauschen
E730Fehler in der Bildverarbeitung (DC-Controller)Neustart, oft Service
E733-0000Kommunikationsfehler mit MainboardNetzverbindung prüfen, Gerät neustarten, ggf. Firmware aktualisieren
E733-0001Fehlerhafte Netzwerkkarte oder VerbindungNetzwerkkabel tauschen, Netzwerkdiagnose durchführen
E780Fehler an der TrommeleinheitTrommel ersetzen
E781 / E782Entwicklereinheit defektEntwicklereinheit tauschen
E783TransferbandfehlerTransferband ersetzen
E805Lüfter oder Thermosensor defektDrucker ausschalten, Umgebungslüftung prüfen, ggf. Service kontaktieren
E740 / E742Festplatte oder Controllerproblem (modellabhängig)Speicherkomponenten prüfen lassen, ggf. Firmware neu installieren
E750Fehlerhafte Tonerkartusche oder KommunikationsfehlerToner entnehmen, Kontakte prüfen, ggf. neue Kartusche einsetzen
E805 / E806Lüftersteuerung oder Motorkühlung gestörtNetzstrom unterbrechen, nach 5 Minuten wieder einschalten

Netzwerk- und Kommunikationsfehler

FehlercodeBedeutungLösungshinweise
E732Netzwerkverbindung unterbrochenIP-Einstellungen prüfen
E733-XXXXFehler bei der NetzwerkkommunikationIP-Konfiguration prüfen, Gerät neustarten, Router prüfen
E744Verbindung zur Cloud oder Remote-Services unterbrochenInternetzugang testen, Drucker mit Netzwerk erneut verbinden
E746Sicherheitsrichtlinie blockiert KommunikationTLS/SSL prüfen
E748Firmware- oder SoftwarefehlerGerät neu starten, Firmware prüfen/aktualisieren
E808Netzwerk-Controller defektNeustart, ggf. Boardtausch
E809Netzwerkhardware nicht erkanntServicefall
E860RAM-FehlerSpeicher neu einsetzen/ersetzen
E740-8000HDD/SSD nicht erkanntSpeicher prüfen
E742-1000Datenbank auf HDD beschädigtInitialisierung/Service

Zugriffs- und Sicherheitsfehler

FehlercodeBedeutungLösungshinweise
E744-0001Zertifikat abgelaufenZertifikat erneuern
E749Benutzer nicht autorisiertBenutzerrechte prüfen
E751Authentifizierungsfehler bei AnmeldungZugangsdaten prüfen oder Admin kontaktieren
E752LDAP-Authentifizierung fehlgeschlagenServerdaten prüfen
E758Verschlüsselungs-/ZertifikatsproblemSicherheitszertifikate aktualisieren, SSL/TLS-Konfiguration prüfen
E759Sicherheitsrichtlinie verletztAdmin-Einstellungen anpassen

Allgemeine Wartung und Hardwareprobleme

FehlercodeBedeutungLösungshinweise
E000–E099Fehler in Heizung/FixierungFachliche Überprüfung notwendig – ggf. Heizelement austauschen
E100–E199ScannerproblemeADF und Flachbettscanner reinigen, Mechanik prüfen
E805Interner LüfterfehlerReinigung oder Austausch durch Techniker notwendig
E806Motorkühlung fehlerhaftService erforderlich
E900Interner ControllerfehlerNeustart
E990Nicht klassifizierter SystemfehlerFirmware / Service
E999Schwerer HardwarefehlerService / meist wirtschaftlicher Totalschaden

🔄 Hilfreiche Tipps zur Fehlerbehebung

  • Netzstecker ziehen: 10–30 Sekunden warten, dann Drucker neu starten.
  • Service-Menü zurücksetzen: Bei einigen Modellen über Tastenkombinationen möglich.
  • Verbrauchsmaterial prüfen: Toner, Transfer-Einheit, Fixiereinheit etc.
  • Firmware aktualisieren: Auf der Canon Support-Website für Ihr Modell verfügbar.
  • Regelmäßige Wartung: Rollen und Einzüge regelmäßig reinigen, insbesondere bei Vielnutzung.

Hinweis

Canon verwendet bei seinen Laser-Druckern häufig vierstellige Fehlercodes mit E###-Format. Bei Geräten der Serien imageCLASS, i-SENSYS, LBP oder MF können diese Codes variieren.

Canon (Drucker & Multifunktionssysteme) – Treiber, Handbücher, FAQs und Kontakt zum Support:
Canon Support Deutschland – Drucker & Produkt‑Support


Hinweis zur Vollständigkeit, Richtigkeit und Quellenlage

Die Hinweise zu Fehlercodes und Druckermeldungen auf dieser Website dienen lediglich als Orientierung. Sie erheben keinen Anspruch auf Vollständigkeit oder absolute Genauigkeit. Unterschiede in Modell, Firmware, Softwarestand oder Region können zu abweichenden Meldungen führen. Die Angaben ersetzen keine offiziellen Handbücher oder autorisierten Serviceeinsätze. Eine Haftung für direkte oder indirekte Schäden wird nicht übernommen.

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